POLÍTICAS DE CAMBIO
En Unicafem ofrecemos cambio exclusivamente por talla según disponibilidad en la tienda. En caso de no haber stock de la referencia, los cambios se realizan por una prenda del mismo valor o superior dando el excedente que corresponda
Debe presentar la factura de compra, o indicar el número de cédula del comprador.
El cambio debe realizarse dentro de los 3 días habiles después de ser realizada la compra, además debe cumplir con las siguientes condiciones:
- El producto debe estar en perfectas condiciones, limpio y sin señas de uso
- El producto no puede estar modificado de su estado natural, debe conservar su empaque original, con su respectiva marquilla y etiqueta
Una vez el producto esté en nuestro poder, el equipo se asegurará de que se cumplan las condiciones anteriormente mencionadas para proceder a realizar el cambio, si no se cumple con las condiciones se le regresará el producto al cliente sin hacer dicho cambio
No se realiza devolución de dinero
El costo del envió o domicilio para cambio debe ser asumido por el consumidor
Los artículos que cuenten con descuento, no tendrán aplicación de esta política de devolución, el cliente no podrá devolver productos con descuentos.
GARANTÍAS
Si el comprador nota algún defecto o daño en el producto al momento de recibirlo, debe comunicarse de inmediato a nuestra línea de WhatsApp 3113496457, en un plazo máximo de 30 días después de realizada la compra. La garantía aplica únicamente por defectos de fabricación, no cubre daños por mala manipulación del producto.
El producto será inspeccionado. Si UNICAFEM lo considera defectuoso, se realizará el cambio por el mismo producto y talla.
Unicafem se reserva el derecho de aceptar los cambios cuando no se cumplan las políticas.