Política de Cambios y garantías
Nuestras prendas tienen hasta 3 días hábiles después de la compra para realizar cambio por talla o color , no se aceptan cambios por otras referencias, El producto debe estar en perfectas condiciones (sin uso y limpio) y no puede estar modificado de su estado original (recortes de piezas, aplique o personalización realizada por el cliente). Debe conservar marquillas, etiquetas y en caso de ser posible él empaque en el que fue enviado.
Las prendas en promoción, no tienen cambio.
Por razones de higiene, no se aceptan cambios o devoluciones de prendas íntimas como Panties, Bralette, Bodys, Bustier entre otros ; excepto cuando se hayan identificado defectos de fábrica y con un análisis previo del caso, para lo cual debe comunicarse con nosotros a la línea 3113496457 en Medellín para analizar el caso , No se aceptan paquetes con pago contra entrega, el cliente debe cancelar todos los costos de envío que sean requeridos en caso de ser aceptada la garantía.
Tiempo de garantía para defectos de fabricación : hasta 8 días después de la compra.
Los productos deben estar dentro del período de garantía ofrecido y descrito anteriormente. El producto debe estar en perfectas condiciones (sin uso y limpio) y no puede estar modificado de su estado original (recortes de piezas, aplique o personalización realizada por el cliente). Debe conservar marquillas, etiquetas y en caso de ser posible él empaque en el que fue enviado.